不知道那边说了什么，金1行的脸色突然变得难看起来，沈言正准备上去问1下发生了什么事情，就听见金1行气愤地说道：“快递有破损，是很正常过的1件事情，我跟对方也解释过，公司也会提供退换货服务，对方也表示可以接受，但是受限于服务效率和物流速度，1般不会那么及时，她这会就打电话是什么意思？我们快递员只是物流的最后1个环节，在运输的路上有什么状况，我们是做不了主的，为什么责任却要怪在我身上？”

        不知道那边又说了什么，金1行突然提高嗓门说道：“如果真要这样做，那我辞职。”

        说罢挂了电话，然后就要去脱身上红色的工作服。

        沈言连忙上去拦住金1行，将他拉回到椅子上问道：“到底怎么回事？”

        金1行好1会才平复掉心头的怒气说道：“就是下午那个下换货的阿姨，打电话投诉说我们的服务有问题，没有满足她的要求。”

        沈言摇了摇头，他就猜到是这样的情况，问题是当时他也在身边啊，金1行全程面带微笑地和对方做了解释，也承诺公司会给她替换或，并且叮嘱对方1旦申请通过第1时间给他打电话，好去取货的，这，怎么才几个小时就按奈不住了？

        “这样吧，这件事情你先不要生气了，我会给相关负责人打电话，工资也不会扣你的怎么样？”

        金1行也知道在沈言面前生气没有必要，只是心里实在难受。

        “沈总，我可以吃苦，我可以受累，但是对于这种奇葩客户，我是真的难以接受，心累。”

        沈言有些头疼，金1行要是真辞职了，这1消息无疑给管理层以震动，尽管金1行是个普通快递员，但是，对于整个优速物流而言，001号，他的员工身份具有极强的象征性，而且还是整个公司去年唯1树立起来的模范，这种人1旦离职，对整个南方公司内部甚至是全国的优速物流的士气冲击将是巨大的。

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