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第800章投诉 (3 / 4)_

        然后第1单就出了问题。

        这个阿姨买的东西是1提牛奶,包装箱的1角有些塌,客户在拿到货物之后看到以后,立马表示要拒签。

        金1行耐心地说道:“这个包装箱出了这个角有些塌以外,其他地方完好无损,也没有液体渗出的痕迹,里面的东西完全你没有影响。”

        “你说没有影响就没有影响?如果打开之后有损坏又怎么办?如果我喝了以后对身体有影响怎么办?”

        "阿姨,如果你打开以后有破损,我给你申请换货怎么样?"

        “那可不行,万1打开了你们不承认怎么办?”妇女絮絮叨叨地说道:“早知道就去商场买了,就我那媳妇非说网上买的方便。”

        金1行不好再说什么,便主动提出帮对方申请换货,公司在这方面是有政策的,可以免费退换货。

        耐着性子指导了半天教会这个阿姨如何申请退换货,因为申请换货有个时间差,金1行又叮嘱她记住自己的号码,到时候打电话自己第1时间上门取货。

        好说歹说安抚住了这个阿姨之后,时间1久过去了半个小时。

        好在这点事情并没有影响金1行什么,下午依旧健步如飞,认真敬业地将每1件货物给送到了客户的手里,沈言默默地看着金1行的1举1动,可以说从早上到现在,他的工作服基本上就没有干过。

        因为由沈言的协助,今天货物比平日里早了许多就送完了,6点半的时候两人就回到了门店,沈言笑着说要请大家吃饭,门店里面的工作人员1起大声叫好起来。

        然而就在这个时候金1行的电话响了起来。

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